Nagranie pod artykułem
Paczki lądują na ziemi
Na nagraniu widać tył dostawczego busa zaparkowanego przy paczkomacie oraz kilka przesyłek leżących już na ziemi. W kolejnych sekundach kurier wyrzuca następne paczki z samochodu - bez ostrożności i bez próby ich układania.
Paczki spadają bezpośrednio na twarde podłoże, a część z nich odbija się od chodnika.
Reakcje internautów: złość, ale też… rezygnacja
W komentarzach pod nagraniem pojawiło się oburzenie, ale także głosy wskazujące, że takie sytuacje w branży kurierskiej nie są niczym nowym. Wielu użytkowników pisało, że na sortowniach paczki bywają traktowane znacznie gorzej niż to, co widać na filmie.
Część komentujących stwierdziła też, że dziś trzeba szczególnie dbać o to, by dobrze zabezpieczać przesyłki - bo nigdy nie wiadomo, w jakich rękach znajdzie się paczka i jak zostanie potraktowana.
Wizerunkowy problem i pytania o standardy
Nagranie stawia w trudnej sytuacji zarówno operatora obsługującego One Box, jak i samo Allegro. Automaty paczkowe są reklamowane jako wygodne i bezpieczne rozwiązanie, ale film pokazuje, że ostatnia prosta przed włożeniem przesyłki do skrytki może wyglądać zupełnie inaczej niż zakłada klient.
Choć na razie nie pojawiło się oficjalne stanowisko firmy, podobne zachowania zwykle kończą się postępowaniem wyjaśniającym.
Rozmowy na Facebooku